1. お客様都合によるキャンセルの場合
お申し込み確定後、お客様のご都合によりフォトブック作成自体を完全にキャンセル（解約）される場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
- 初回訪問日の8日前まで：無料
- 初回訪問日の7日前〜2日前まで：サービス料金総額の 30%
- 初回訪問日の前日：サービス料金総額の 40%
- 初回訪問日の当日・無連絡キャンセル：サービス料金総額の 50%
※既に料金（一括または前払金）を領収している場合、上記キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。前日・当日の場合は返金いたしかねます。
※撮影完了後（フォトブック制作段階）のキャンセル・返金は、商品の性質上いかなる理由であってもお受けできませんのでご注意ください。
2. 日時変更（延期）の場合
「体調不良」や「当日の悪天候（雨天等）」により撮影が困難な場合は、キャンセルではなく「日時の変更（延期）」として承ります。
- 延期手数料：無料
- 条件：訪問予定時刻の
【3時間前】までに必ずご連絡をいただいた場合に限ります。 - ご連絡がなく、当日現地にカメラマンが到着した後に延期を申し出られた場合は、出張経費の実費（交通費等）を別途ご請求、または当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。